Todos, cuando contratamos un seguro, tenemos ciertas dudas sobre la fiabilidad de la compañía. ¿Me cubrirá realmente todo lo que dice la póliza o habrá letra pequeña? Desafortunadamente, a veces descubrimos que las intenciones de la aseguradora no eran tan claras y tememos que no seremos indemnizados. Si esta historia te suena familiar, necesitas saber qué es un ajustador público y cómo pueden ayudarte.
La figura del ajustador público es poco conocida, y sin embargo su existencia puede hacernos la vida más fácil en más de una ocasión y, sobre todo, darnos una sensación de seguridad y proteccion, que ni siquiera las empresas pueden lograr.
Si quieres saber qué es un ajustador público, sigue leyendo.
¿Qué es un ajustador público?
La mejor manera de explicar qué es un ajustador público es definirlo como un defensor del asegurado frente a la compañía de seguros.
Y es que, aunque en un principio pueda parecer que una compañía de seguros es una empresa encargada de protegernos, no debemos olvidar que es una empresa que < b>tiene sus propios intereses. Tenemos una transacción con ella: hacemos un pago mensual a cambio de que nos ayude en caso de una catástrofe.
Pero claro, cuando la cifra suba, la empresa intentará encontrar todos los resquicios para no pagar. Y es que, una compañía de seguros resulta ser un negocio muy rentable hasta que la ayuda que debe prestar al asegurado es realmente sustancial. Es entonces cuando como consumidores nos interesa saber qué es un ajustador público.
Por supuesto, esto no significa que todas las compañías de seguros busquen formas de evitar la responsabilidad y mucho menos completamente. Pero es muy común encontrarnos con que las pólizas no son claras o que a la hora de la verdad cubren menos de lo que imaginábamos. En este sentido, la figura del ajustador público es fundamental.
Este profesional trabaja por cuenta del tomador de la póliza y si lo tenemos desde el principio evaluará la póliza antes de que necesitemos su ayuda. Por supuesto, también lo hará cuando nuestros intereses sean opuestos a los de la compañía de seguros y reclamará lo que nos corresponda.
Además del registrador y los abogados, el ajustador público es el unico que nos puede ayudar y representar legalmente nuestros derechos en un proceso de reclamación de seguros.
¿Qué es un ajustador público y cómo funciona?
Se pueden contratar ajustadores públicos a priori, en cuyo caso evaluarán la póliza y le darán información más exacta sobre lo que cubre y no cubre la póliza para que en caso de accidente no hay sorpresas desagradables.
Posteriormente, en el momento de reclamar la indemnización a la compañía aseguradora, el ajustador público valorará los daños, elaborará un presupuesto, toda la documentación del siniestro y además, se asegurará de todo lo que cubre la póliza para proceder con el siniestro en una manera más definitiva de la que podríamos hacer sin toda esa información.
Así, un ajustador público es el representante del asegurado y asesora, gestiona y defiende los intereses del cliente frente a la empresa.
Pues ahora ya sabes qué es un ajustador público y cómo funciona. ¿Pero cuánto cobra? Por lo general, si contratas a un ajustador público una vez aparece el problema con la empresa, que es lo más normal, el ajustador público recibirá un porcentaje del dinero que obtienes de la aseguradora gracias a su mediación.
Es decir, no tendrás que pagarle, sino ofrecerle parte del porcentaje que él o ella te ayude a obtener. Este porcentaje, por supuesto, debe acordarse previamente para evitar cualquier problema o desacuerdo.
¿Cuándo contratar un ajustador público?
Es fácil definir qué es un ajustador público, pero no tan fácil de definir que hora es la correcta empezar a contar con sus servicios. Si eres una persona precavida, lo mejor es que acudas a un ajustador de seguros cuando contrates tu seguro de hogar o de coche. Pero si eres una persona algo más confiada y además, crees que es poco probable que vayas a necesitar la ayuda de este profesional, es mejor acudir a él o ella cuando ocurra el siniestro, puede que te sea útil y le asesorará y cuidará de su póliza tan bien como si lo hubiera contratado desde el principio.
Ventajas de tener un ajustador público
Como podrás imaginar, todo son ventajas gracias a la figura del ajustador público, ya que es la única forma de sentirse protegidos y menos vulnerables ante una gran empresa como las compañías de seguros.
Estas son las principales ventajas de contratar un ajustador público:
- Te sentirás verdaderamente protegido antes y después de la disconformidad con el seguro.
- Realmente conocerá su póliza.
- Recibirá una compensación justa.
- Pagarás a la compañía de seguros más fácilmente.
- Recibirás información y asesoramiento en todo momento.
- No tendrás que encargarte de nada más que facilitar todos los datos y documentos al ajustador público.
- No te arrepentirás de ninguna de las pérdidas que sufras y que la empresa cubra porque las tendrás de vuelta de forma inmediata.
- No te sentirás engañado o estafada.
Por todas estas razones y más, saber qué es un ajustador público y cómo pueden ayudarle es fundamental antes de hablar con una compañía de seguros.
Ajustador público vs. Ajustador de seguros de la empresa
Si el ajustador público vela por sus intereses, tenga la seguridad de que la empresa también encontrará a alguien que vele por los suyos. Este profesional se llama ajustador de seguros de la compañía y será el principal oponente de su ajustador público.
Los ajustadores de la empresa son responsables de asegurarse de que la empresa pague lo menos posible. por ejemplo, para evitar que se pague de más una reclamación, o que se pague algo que ni siquiera merecía ser reclamado.
En este sentido, si sabes qué es un ajustador público comprenderá que es un ajustador de seguros de la empresa, ya que su función es la misma pero a la inversa. Informará a la empresa, analizará la política y actuará en su nombre y en defensa de sus derechos.
Si necesita ayuda con su reclamo de seguro, comuníquese con Alconero & Associates, su Ajustador Público en Florida.
