Reclamación de seguro de propiedad comercial

Las empresas brindan servicios y productos que ayudan en nuestro día a día. Apoyan la salud, la nutrición, brindan refugio, un lugar para conectarse espiritual y socialmente además de brindar acceso a productos que facilitan nuestra vida diaria. Cuando se produce una pérdida en una empresa, afecta al propietario, al cliente y/o al cliente. Las empresas obtienen un seguro de propiedad comercial ya que existe una necesidad inmediata de restaurar el servicio y la funcionalidad y mitigar el riesgo financiero para la empresa.

El seguro de propiedad comercial es una herramienta que se utiliza para proteger a las empresas u organizaciones de pérdidas imprevistas con la intención de mantener las operaciones en funcionamiento y minimizar el tiempo de inactividad comercial. La protección de la propiedad física y los activos, como estructuras, tecnología, equipos y materiales, son parte integral de la operación de un negocio. Cuando se produce una pérdida por diversos peligros, como incendios, explosiones, daños por agua, desastres naturales, disturbios civiles, vandalismo y robo, la gestión de una reclamación de seguro de propiedad comercial es parte integral de la continuidad del negocio.

Las pólizas de seguro de propiedad comercial se adaptan al tipo de negocio y los factores de riesgo asociados. El nivel y alcance de la cobertura dependerá del plan de seguro adquirido. Asegurarse de comprender el alcance de la cobertura de su póliza de seguro es clave para prepararse para lo inesperado. Esto incluirá el tipo de daño, incidentes y costos que están cubiertos.

Típicamente incluido en una cobertura de seguro de propiedad comercial:

  • Edificio Comercial: Abarca específicamente la estructura empresarial Ejemplos de estas estructuras son edificios de fabricación y de oficinas, centros de salud, escuelas, edificios utilizados para organizaciones religiosas, tiendas , almacenes y oficinas en el hogar. Además, los accesorios del edificio que son permanentes, como la unidad de aire acondicionado, los conductos relacionados, los paneles eléctricos y el equipo fijo, generalmente se incluyen en la cobertura .
  • Otros Edificios y Estructuras: Por lo general, están asociados a la estructura principal bajo la cobertura de la póliza. Las propiedades al aire libre no adjuntas al edificio como garajes y cobertizos, cercas letreros o almacenes que complementan el edificio principal , son ejemplos de estas estructuras y, por lo general , se describen en consecuencia en la política .
  • Bienes muebles y activos físicos: Estos elementos son los bienes que soportan la operación del negocio y se encuentran incluidos en el edificio cubierto, tales como herramientas, maquinaria, inventario o materiales , papeles y documentación de valor, tecnología (computadoras, televisores, antenas parabólicas, etc.). .) , obras de arte, equipo de oficina, muebles y artículos no tangibles como marcas registradas y derechos de autor.

Según el tamaño y el tipo de empresa u organización, se pueden complementar o agrupar coberturas adicionales en su póliza, tales como:

  • Cobertura de interrupción comercial: también conocida como cobertura de ingresos comerciales . Esta cobertura proporciona fondos mientras las operaciones comerciales están suspendidas en función del riesgo cubierto . Esto ayuda a reemplazar los ingresos perdidos y paga los gastos adicionales, incluida la nómina. Esta cobertura también puede incluir ubicaciones temporales para residir durante el proceso de recuperación, cuando sea necesario. El endoso alterno para esta cobertura puede incluir la Cobertura de Nómina Ordinaria: gastos de nómina para los empleados, pero puede excluir a empleados clave como funcionarios, ejecutivos, gerentes, empleados contratados o empleados especificados en la cobertura.
  • Cobertura de vidrios: Esta póliza está destinada a cubrir daños a los vidrios propiedad de la empresa.
  • Deterioro de alimentos: Al ser los alimentos parte integral del alcance del negocio, los restaurantes y las tiendas de comestibles suelen adquirir esta cobertura para cubrir las pérdidas debidas al deterioro de los alimentos.
  • Procesamiento electrónico de datos: la cobertura abordará la pérdida de datos debido a virus o subidas de tensión en un sistema informático que puede afectar el funcionamiento de la empresa .
  • Seguro contra inundaciones: el riesgo de inundaciones no suele estar cubierto por la mayoría de las pólizas de propiedad comercial; sin embargo , si una empresa considera que esto es un riesgo debido a la ubicación, puede optar por obtener esto como una póliza separada.

Debido a la sensibilidad del tiempo y la naturaleza de la complejidad en el alcance de la póliza, la contratación de un ajustador público le permite al asegurado concentrarse en el negocio mientras el ajustador administra el proceso de reclamación. Un Tasador Público representa al asegurado y trabaja todo el reclamo de principio a fin del proceso. Ponerse en contacto con el ajustador cuando se incurre en daños garantiza que la documentación y el procesamiento del reclamo se realicen de manera eficiente, oportuna y de acuerdo con los requisitos del proceso del seguro .

Un Ajustador úbico es experto en el tipo de documentación necesaria para tramitar el siniestro y gestiona el proceso para obtener el mejor resultado para el asegurado.

Revisarán y documentarán el daño para preparar una prueba de pérdida como base para el trabajo adicional.

Comprenderán su póliza comercial y el desglose de la cobertura para determinar si la pérdida está cubierta por la póliza. Serán el enlace del asegurado con la compañía de seguros.

Orientarán al asegurado sobre qué elementos se deben reparar, qué elementos se deben reemplazar y qué se debe hacer con los bienes dañados.

Ellos investigarán para determinar la causalidad y el alcance total de la pérdida para respaldar el monto de la cobertura.

Documentarán la pérdida con gran detalle y trabajarán con expertos autorizados y comerciantes para proporcionar una valoración de la pérdida con los precios actuales.

Entienden la cantidad que la aseguradora debe pagar al asegurado y negocian con la aseguradora para maximizar la recuperación que se le debe al asegurado.

Representan al asegurado en todos los pasos del proceso para que el asegurado pueda administrar el negocio y volver a operar lo antes posible.

Preguntas frecuentes

Documentar, catalogar e inventariar todos los activos, tomar fotografías cuando corresponda y  comprender el  valor de mercado actual de los activos para facilitar el proceso de reclamación. El conocimiento del valor de los activos y el impacto en el negocio proporcionará una mejor comprensión de la cobertura necesaria y ayudará a recuperar el dinero para los costos de reemplazo.

Tan pronto como ocurra el siniestro, comuníquese con su ajustador para que lo oriente en las actividades inmediatas en cuanto a reparaciones, documentación para pruebas y comunicación a su compañía de seguros. Hay muchas actividades que requieren la atención de los dueños de negocios cuando ocurre una pérdida. El Tasador Público puede manejar el lado del seguro de las actividades para que el propietario del negocio pueda administrar las operaciones y mitigar la pérdida de ingresos.

¿Cuál es el beneficio de contactar a un Tasador Público en lugar de contactar a la compañía de seguros?

El Ajustador Público trabaja en nombre del asegurado durante todo el proceso. Se comunicarán con la aseguradora, administrarán la documentación, coordinarán y programarán las inspecciones y generarán la documentación necesaria para brindar el mejor resultado para el asegurado que respalde los costos de reemplazo relacionados con productos y servicios.

Después de que ocurre una pérdida, se prepara una inspección inicial y el alcance de la pérdida en la propiedad para generar una estimación. Varias industrias pueden requerir inspecciones adicionales para respaldar la determinación del factor causal. Dependiendo del alcance, esto puede demorar aproximadamente 3 semanas para casos más simples sin inspecciones de seguimiento; más tiempo si la pérdida de la propiedad tiene un alcance mayor y requiere inspecciones de varios comercios .

Una vez que se completa la documentación de la inspección y el presupuesto, se presenta posteriormente a la compañía de seguros, momento en el cual la compañía de seguros tiene 90 días para revisar la documentación. Pasado este plazo, el seguro puede decidir pagar el importe estimado, negociar el importe estimado o denegar la reclamación . La cantidad adicional de tiempo para la negociación dependerá de la información requerida para llegar a un consenso. Si la reclamación es denegada o la el dinero propuesto no es aceptable para el asegurado, el reclamo puede proceder a un litigio en el cual se recurrirá a profesionales de la ley para que lo respalden en esta fase. La documentación requerida para el litigio es clave para un resultado favorable. El ajustador público apoya con toda la documentación requerida durante todo el proceso de litigio. El tiempo para la conclusión del litigio depende de varios factores y puede variar hasta 1 año o más .

El seguro de propiedad comercial protege a las empresas de pérdidas inesperadas, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y mantener las operaciones. Ofrece cobertura para activos físicos como edificios, tecnología, equipos y materiales que son parte integral de un negocio. En el caso de una pérdida debido a peligros como incendios, daños por agua, desastres naturales o robo, el manejo de un reclamo de seguro de propiedad comercial es vital para la continuidad del negocio.

El seguro de propiedad comercial generalmente cubre la estructura comercial (como edificios de fabricación y oficinas, almacenes), otros edificios y estructuras vinculados al edificio principal y bienes personales o activos físicos como maquinaria, equipo de oficina, documentos valiosos y artículos no tangibles como marcas registradas Sin embargo, la cobertura exacta depende de los detalles de su póliza.

Sí, se pueden incluir en su póliza coberturas adicionales como cobertura de interrupción de negocios, cobertura de vidrios, deterioro de alimentos, procesamiento electrónico de datos y seguro contra inundaciones, según el tamaño y la naturaleza de su negocio.

Un Tasador Público administra todo el proceso de reclamo en nombre del asegurado, asegurando una documentación y procesamiento eficientes y oportunos del reclamo. Revisan y documentan el daño, comprenden el alcance de la cobertura, determinan si la pérdida está cubierta, investigan la causa y el alcance de la pérdida, documentan la pérdida en detalle y negocian con la aseguradora para maximizar la recuperación adeudada.

Dada la complejidad y la sensibilidad del tiempo de las reclamaciones de seguros de propiedad comercial, un ajustador público puede ayudarlo a concentrarse en su negocio mientras administran el proceso de reclamación. Son expertos en la documentación requerida y pueden guiarlo en la reparación, reemplazo y manejo de la propiedad dañada.

Los Tasadores Públicos entienden las complejidades de las pólizas de seguro y los procedimientos de reclamación. Ellos documentarán la pérdida meticulosamente, trabajarán con expertos autorizados para valorar la pérdida, comprenderán lo que la aseguradora debe pagarle y negociarán en su nombre para maximizar la recuperación que se le debe. Lo representan durante todo el proceso para que pueda volver a administrar su negocio lo más rápido posible.